雙11發(fā)展至第13年,不少消費(fèi)者已經(jīng)陷入了消費(fèi)疲勞。
一位消費(fèi)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,“今年雙11并沒(méi)有購(gòu)買任何東西,因?yàn)橘?gòu)物節(jié)越來(lái)越多不再需要集中在雙11購(gòu)買。錯(cuò)過(guò)雙11還有雙12,雙12沒(méi)趕上還有年貨節(jié)。”
另一方面,直播購(gòu)物也分流了不少消費(fèi)者。一位消費(fèi)者表示,今年主要的購(gòu)物都在抖音的品牌直播間進(jìn)行,“對(duì)比了下直播間的價(jià)格很優(yōu)惠,也不需要預(yù)付等環(huán)節(jié)。”
在艾媒咨詢此前發(fā)起的調(diào)查中,47.1%的受訪網(wǎng)民表示不打算參加今年的雙11,原因是覺(jué)得套路太多。而29.4%的網(wǎng)民則覺(jué)得沒(méi)有需要的東西,此外23.5%的網(wǎng)民表示雙11優(yōu)惠力度不足,還有17.6%的網(wǎng)民表示厭倦了精打細(xì)算的購(gòu)物過(guò)程。
此外,各種社交媒體上,消費(fèi)者們對(duì)于戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)的雙11也是吐槽滿滿。
當(dāng)國(guó)內(nèi)雙11疲態(tài)漸顯之際,雙11正在海外逐漸興起,并吸引越來(lái)越多外貿(mào)商家參與。LONGBIDA品牌創(chuàng)始人、廈門(mén)隆必達(dá)電子有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪君垖?duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,作為外貿(mào)商家,他體感雙11在東南亞、巴西和俄羅斯等地的存在感越來(lái)越高。“今年雙11有不少外貿(mào)商家參與,比如說(shuō)在Lazada、速賣通、Shopee等平臺(tái)上都有辦活動(dòng)。在雙11參與方式上,商家必須與平臺(tái)同頻。根據(jù)平臺(tái)的要求配合他們準(zhǔn)備相關(guān)的活動(dòng)、營(yíng)銷等等去跟進(jìn)。”
對(duì)于外貿(mào)商家而言,雙11雖然不如黑五在銷量上重要,但卻是決定銷售額的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。楊志龍表示,過(guò)完雙11緊接著就是黑五。雙11如果銷量有起色,會(huì)帶動(dòng)黑五和圣誕節(jié)的銷售,如果表現(xiàn)不佳第二年的銷售或排名也會(huì)受到巨大的影響。
而從電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)看,海外雙11的消費(fèi)氛圍逐漸濃烈。東南亞電商平臺(tái)Lazada的最新數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天新加坡開(kāi)售首小時(shí)銷售額較平日猛增10倍,越南首小時(shí)銷售額同比去年翻番。同時(shí),今年有80萬(wàn)商家參與本次Lazada雙11,同比去年翻番。
從效果看,雙11在東南亞的影響力逐步增加。數(shù)據(jù)顯示,2020年Lazada在雙11期間GMV同比增長(zhǎng)15倍,僅用時(shí)100秒便實(shí)現(xiàn)1100萬(wàn)美元銷售額,吸引了超過(guò)4000萬(wàn)用戶和40萬(wàn)個(gè)品牌、商家參與。今年雙11,Lazada預(yù)計(jì)有超過(guò)2000噸的包裹會(huì)從中國(guó)直飛到東南亞六國(guó),航班班次超過(guò)300架次。
Lazada集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官楊潤(rùn)華表示,“經(jīng)過(guò)這些年的市場(chǎng)培育,Lazada在東南亞的廣大用戶已開(kāi)始喜歡并期待這些購(gòu)物節(jié)。”雙11在東南亞越來(lái)越突出的影響力,正吸引眾來(lái)自中國(guó)、韓國(guó)等地的跨境商家通過(guò)Lazada出海東南亞,尤其是中國(guó)完備的供應(yīng)鏈資源成為中國(guó)商家搶占東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)的突出優(yōu)勢(shì)。
雙11前夕,Lazada推出了5000萬(wàn)人民幣海外倉(cāng)發(fā)業(yè)務(wù)激勵(lì)金計(jì)劃,以扶持跨境商家全力迎戰(zhàn)東南亞雙11購(gòu)物節(jié)。
目前,國(guó)外疫情仍對(duì)商家出海有影響。菜鳥(niǎo)Lazada跨境物流總經(jīng)理劉朔湖對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,商家出海最大的挑戰(zhàn)并不是國(guó)際物流,而是到目的地后的本地物流。由于去年?yáng)|南亞地區(qū)疫情影響嚴(yán)重,物流成本劇增。為此Lazada優(yōu)化了物流環(huán)節(jié),為商家?guī)?lái)了出海成本20%以上的降幅。