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      花唄開啟品牌隔離 螞蟻消費信貸業(yè)務(wù)整改進行時

      來源:第一財經(jīng) 時間:2021-11-25 08:12:24

      繼接入央行征信系統(tǒng)后,花唄又開啟了品牌隔離工作。11月24日,花唄發(fā)布公告稱,為落實消費信貸相關(guān)的監(jiān)管要求,更充分地保障消費者權(quán)益,花唄已啟動品牌隔離工作。未來,花唄將成為重慶螞蟻消費金融有限公司(下稱“螞蟻消金”)專屬品牌,銀行全額出資服務(wù)則更新為“信用購”。

      在業(yè)內(nèi)人士看來,按照監(jiān)管要求,花唄納入螞蟻消金后,相當于是一家獨立金融機構(gòu)運營的產(chǎn)品,因而存在品牌隔離的必要。一方面,花唄有資金來源透明的需求,更需要穿透底層;另一方面,這也有助于花唄處理征信相關(guān)問題。

      花唄開啟品牌隔離

      根據(jù)花唄公告,接下來,花唄將成為螞蟻消金的專屬消費信貸品牌,并且專注于中小額;而由銀行等金融機構(gòu)全額出資的消費信貸,將更新為“信用購”類型的服務(wù),“信用購”類服務(wù)和花唄的免息期保持一致,并且僅可用于消費,不可取現(xiàn)。

      記者了解到,目前部分用戶的花唄已經(jīng)更新為“花唄”和“信用購”服務(wù),未來這一工作將分批、逐步覆蓋到更多用戶。網(wǎng)友曬出的截圖顯示,品牌隔離后,大部分用戶的花唄額度在1萬元以內(nèi);“信用購”類服務(wù)的授信額度,則一般接其原來的花唄額度。

      花唄方面表示,品牌隔離后,花唄將主要滿足用戶日常的中小額消費需求;“信用購”服務(wù)是由銀行等金融機構(gòu)全額出資、獨立審批授信的消費信貸服務(wù)類型,可以滿足部分用戶的更多額度需求。

      花唄公告還稱,為保障用戶體驗,品牌隔離后,花唄、“信用購”服務(wù)在免息期、查賬、還款等核心體驗上保持一致。用戶可根據(jù)自己的偏好調(diào)整花唄和“信用購”服務(wù)的付款順序。由于“信用購”類型的服務(wù)額度更為充足,為保障用戶體驗,推薦用戶優(yōu)先使用“信用購”。

      “信用購”類型的服務(wù)和花唄一樣,可以享受免息期。對于免息期之外的分期付款、還款等費率問題,花唄介紹稱,“信用購”服務(wù)的費率將保持穩(wěn)定。未來,“信用購”服務(wù)的費率由金融機構(gòu)獨立審批和確定,同樣會遵循普惠原則,盡可能讓利用戶。

      此外,根據(jù)《征信業(yè)管理條例》,提供信貸服務(wù)的機構(gòu)都需要按照規(guī)定向征信系統(tǒng)提供信貸信息。也就是說,花唄將由螞蟻消金公司報送征信系統(tǒng),“信用購”類型的服務(wù)則由提供服務(wù)的銀行等金融機構(gòu)報送。保持良好的使用、還款習(xí)慣,不會對征信記錄帶來負面影響。

      中國社科院金融金融科技研究室主任尹振濤表示,通過品牌隔離舉措,花唄與其他金融機構(gòu)獨立運營的消費信貸產(chǎn)品形成了有效的隔離和區(qū)別。這一舉措有助于用戶更充分了解服務(wù)提供方的信息,避免品牌混同,也更符合消費信貸的監(jiān)管要求。

      中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林也稱,按照監(jiān)管要求,花唄后續(xù)將納入螞蟻消費金融,相當于是一家獨立金融機構(gòu)運營的產(chǎn)品。因此,除了升級服務(wù)接入征信外,花唄也需要進行品牌隔離。

      盤和林表示,一方面,花唄存在資金來源透明的需求,更需要穿透底層;另一方面,在個人信息征信過程中,當征信信息不全的時候可能需要向第三方金融機構(gòu)進行征信調(diào)查,而品牌隔離可以更好處理這些關(guān)聯(lián)關(guān)系。

      螞蟻消費信貸業(yè)務(wù)整改進行時

      在花唄開啟品牌隔離之前,記者注意到,不久前同屬螞蟻消金公司的借唄也已啟動品牌隔離工作,由銀行等金融機構(gòu)獨立提供的信貸服務(wù)更新至“信用貸”頁面展示。

      (記者手機截屏)

      產(chǎn)品截圖顯示,“信用貸”頁面會在顯著位置展示“由XX銀行提供金融服務(wù)” 的信息。進入借款頁面后,在“借款詳情及協(xié)議”中,也同步展示了日利率、初始年利率、總利息金額等信息。

      事實上,業(yè)內(nèi)對花唄和借唄的品牌隔離工作已有預(yù)期,而這也被視為螞蟻集團消費信貸業(yè)務(wù)整改的重要舉措。今年6月,螞蟻消金獲批開業(yè),當時銀保監(jiān)會非銀部相關(guān)負責人就表示,螞蟻消金開業(yè)后,將按照螞蟻集團消費信貸業(yè)務(wù)整改方案,有序承接兩家小貸公司中符合監(jiān)管規(guī)定的消費信貸業(yè)務(wù)。自螞蟻消金開業(yè)起1年過渡期內(nèi),兩家小貸公司實現(xiàn)穩(wěn)有序市場退出。

      銀保監(jiān)會非銀部相關(guān)負責人還稱,按照整改方案,螞蟻集團應(yīng)在螞蟻消金開業(yè)6個月內(nèi)完成“花唄”“借唄”的品牌整改工作。整改完成后,“花唄”“借唄”將成為螞蟻消金的專屬消費信貸產(chǎn)品,其他金融機構(gòu)借助螞蟻集團提供的數(shù)據(jù)信息所發(fā)放的消費信貸,不再標掛“花唄”“借唄”名稱。

      此外,銀保監(jiān)會非銀部該負責人強調(diào),在螞蟻集團消費信貸業(yè)務(wù)整改過程中,銀保監(jiān)會始終高度關(guān)注對長尾客戶服務(wù)的連續(xù),要求螞蟻集團做好相關(guān)技術(shù)保障工作,努力不降低客戶的服務(wù)體驗。

      花唄在11月24日發(fā)布的公告中也提醒,用戶要謹防以“信用購”“花唄變更”“花唄提額”為名的各類詐騙行為。花唄方面表示,官方工作人員不會以品牌隔離工作或“信用購”為由聯(lián)系用戶,更不會以任何形式要求用戶轉(zhuǎn)賬、匯款等。如果接到此類詐騙電話或消息,千萬不能上當。

      除了品牌隔離外,花唄接入央行征信系統(tǒng)一事也頗受市場關(guān)注。記者獲悉,已有不少用戶收到了花唄的服務(wù)升級協(xié)議,協(xié)議頁面顯示,“為持續(xù)向你提供花唄服務(wù),本次升級需要你同意并簽署《個人征信查詢報送授權(quán)書》,同意授權(quán)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢/報送相關(guān)信息”。

      據(jù)介紹,升級后用戶獲得的具體授信額度來源、用戶的征信信息會由螞蟻消費金融或是提供授信額度的銀行等機構(gòu)作為報送主體,納入征信系統(tǒng)。從升級協(xié)議來看,記者發(fā)現(xiàn),有多個服務(wù)提供方,主要包括北京銀行、盛京銀行、寧波銀行、螞蟻消費金融等。

      此前有業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時表示,互聯(lián)網(wǎng)臺個人信用服務(wù)全面接入央行征信系統(tǒng),是央行要求金融行業(yè)全面持牌合規(guī)運營后的重要進展。這意味著,信用服務(wù)將更加全面的納入整體監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)巨頭打開征信數(shù)據(jù)孤島,開放更多場景數(shù)據(jù),將成為征信社會分析個人數(shù)據(jù)的一個重要信息來源。

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