百年人壽宜春中支響應(yīng)銀保監(jiān)會消保局號召，積極開展2021年度“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，堅持以人民為中心，增強金融消費者獲得感。

積極行動 保障消費者權(quán)益。在過去的一年中，宜春中支持續(xù)落實多項消費者權(quán)益保護教育宣傳活動， 以線上為主、線下為輔，將教育宣傳與倡導(dǎo)理性消費、理性維權(quán)相結(jié)合，多次開展教育宣傳活動。包括職場宣講、上街分發(fā)宣導(dǎo)彩頁、微信上推送線上答題等宣傳教育資料，內(nèi)容涵蓋消費者八項權(quán)益、防范非法集資、加強個人信息保護、金融小知識等。通過“以案說險”的方式，用身邊的實際案例讓客戶在了解真實案例的同時也加強自身的安全防范意識。

同時，對宜春中支進行布置，將相關(guān)海報、易拉寶張貼拜訪在醒目位置。提供有溫度的金融服務(wù)，讓進入宜春中支的客戶能夠理性消費。

在金融消費者權(quán)益保護中，老年人和青少年是尤其值得宣傳教育的人群。

2021年，宜春中支將通過金融教育宣傳不斷提高老年人的金融知識水平和風(fēng)險防范意識，提醒防范不法分子以牟利為目的，假借“代理減免息費”、“代理征信修復(fù)”等詐騙信息損害消費者合法權(quán)益。

對于青少年、在校學(xué)生等年輕消費人群，中銀消費金融會積極倡導(dǎo)理性消費觀念。引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費者樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識，珍惜個人征信，養(yǎng)成良好的消費還款習(xí)慣，不過度依賴借貸消費，遠離“以貸養(yǎng)貸”、“以卡養(yǎng)卡”等不良消費習(xí)慣。

未來，宜春中支堅持消費者權(quán)益保護工作常態(tài)化、持續(xù)化，積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，落實消費者權(quán)益保護與金融知識宣傳，履行并優(yōu)化金融服務(wù)，讓百年人壽成為有溫度的金融機構(gòu)，護航金融消費者。